Вывод кода маркировки из оборота: кто отвечает — селлер или

11 сентября 2026 · 17 мин чтения

Коротко: при FBO коды из оборота выводит сам маркетплейс, при FBS и realFBS это ваша обязанность как собственника товара. На всё у вас 3 рабочих дня с даты продажи. Разбираем пошагово, как не словить проблемы с Честным Знаком и ФНС.

Продавцы маркированных товаров на Wildberries и Ozon живут в постоянной неопределённости. Код вроде есть, товар вроде продан, но кто должен выводить КиЗ из оборота? Вы? Площадка? Курьер? Вопрос звучит в каждом втором чате селлеров. И не из праздного любопытства: за просрочку прилетают разногласия с оператором и проверки от налоговой.

Мы семь лет пишем для селлеров и видим одну и ту же картину. Товарная категория попадает под обязательную маркировку, селлер заказывает коды, клеит Data Matrix, отгружает. А через полгода получает запрос из Честного Знака: почему у вас 400 кодов числятся в обороте, если товара давно нет? Оказывается, при FBS никто кроме вас не выводит коды. Площадка не обязана. И это откровение для многих стоит недель разбирательств.

Разложим всё по полочкам. С договорами поставки, разбор кабинета о продажах и УКЭП.

Кто обязан выводить коды маркировки из оборота — вы или маркетплейс?

Начнём с базы, потому что половина ошибок идёт от непонимания терминов.

Что такое вывод из оборота, КиЗ/КМ и ГИС МТ?

Вывод кода маркировки из оборота — это подача сведений в систему мониторинга о том, что код больше не участвует в обороте: товар продан конечному покупателю, выведен из продажи или Забрал Wildberries.

КиЗ (контрольный идентификационный знак) — это то же самое, что код маркировки (КМ): уникальный Data Matrix на упаковке товара, по которому система отслеживает его путь от производителя до покупателя.

ГИС МТ — это государственная информационная система мониторинга товаров, оператором которой выступает ЦРПТ (Честный Знак). Туда уходят все сведения о движении и выводе кодов. Все операции доступны в личном кабинете на официальном сайте Честного Знака.

Теперь ключевое: кто собственник кода в момент продажи. От этого зависит, кто подаёт сведения.

При FBO всё относительно безболезненно. Вы отгружаете товар на склад маркетплейса, и коды переходят на баланс площадки через ЭДО. Дальше площадка сама выводит их из оборота при продаже, пробивая чек через свою онлайн-кассу. В чеке при этом указывается ИНН поставщика, то есть ваш ИНН. Ваша задача ограничивается корректной отгрузкой и передачей кодов по ЭДО. Всё, дальше маркетплейс закрывает вопрос сам.

При FBS и realFBS картина другая. Товар лежит на вашем складе, вы собственник до момента передачи покупателю. Обязанность вывода кода из оборота лежит на вас. Никакая площадка за вас это не сделает, она просто не имеет права.

Вот таблица, чтобы не путаться:

Проблема в том, что селлеры часто путают «маркетплейс пробил чек» и «маркетплейс вывел код». При FBO это од то же. При FBS чек можете пробивать вы, но вывод кода это отдельное действие, и без него код так и останется «в обороте», хотя товара у вас уже нет.

Ещё типичная ошибка: селлер смешивает схемы. Часть ассортимента на FBO, часть на FBS, и по привычке решает, что «площадка везде сама выводит». Потом при сверке в ГИС МТ обнаруживается дыра ровно на объём FBS-продаж. Проверяйте каждую схему отдельно, это первое, что спросит оператор при разногласиях.

В чатах асимметрия условий порождает вечные споры о несправедливости. Вот характерная жалоба:

Если у них совершенно другие условия, чем у нас. Ни комиссий таких, ни документов, ни маркировки, ничего с них не требуют. Все им позволено. Никакого равенства в работе и справедливости (

— Ирина, чат селлеров

Да, асимметрия есть. FBO-селлеры по маркировке спят спокойнее. Но цена этого спокойствия — комиссии склада, хранение и потеря контроля над остатками. FBS дешевле по тарифам, зато маркировка на вашей совести. Считайте это платой за гибкость.

Кто страдает сильнее всего? Селлеры с большим ассортиментом мелких позиций: одежда, обувь, косметика, БАДы, техника. Чем больше Товар и заказов, тем больше кодов нужно отслеживать вручную. Особенно тяжело тем, кто работает по FBS с высокой долей невыкупов: каждый невыкуп это потенциальный «повисший» код.

Как вывести код из оборота по FBS: три способа и срок 3 рабочих дня?

Начнём со срока. При дистанционной продаже сведения о выводе нужно подать в течение 3 рабочих дней с даты продажи. Не календарных, обратите внимание. Пятничная продажа горит в среду, если понедельник и вторник рабочие. Считаете через выходные и праздники, ловите просрочку. Новый год для маркировки это тихий кошмар: праздничные каникулы съедают все три дня, и вывод по продажам от 28 декабря нужно делать уже в первый рабочий день января.

А что считать датой продажи? И вот тут начинается та самая неопределённость из заголовка. Момент оплаты? Отгрузка со склада? Статус «Доставлен» у покупателя? Формально продажа состоялась, когда вы пробили чек и передали товар. На практике площадки подкидывают нюансы, о них ниже в разделе про Ozon.

Теперь три способа вывода (подробная документация по каждому есть в справке Честного Знака по документу «Вывод из оборота»):

1. Чек онлайн-кассы. Пробиваете чек с реквизитом кода маркировки, ККТ автоматически передаёт сведения о выводе в ГИС МТ через ОФД. Самый чистый путь, если у вас есть касса и она настроена под маркировку. Для селлера без розницы это редкость: содержать кассу ради маркетплейсов не всегда оправдано.

1. Документ «Вывод из оборота» в личном кабинете ГИС МТ. Ручной или полуавтоматический ввод: выбираете коды, указываете основание (для дистанционной продажи есть отдельное), подписываете УКЭП. Универсальный вариант, работает всегда, но вручную. Основной путь для 90% селлеров на FBS.

1. УПД с признаком выбытия по ЭДО. Для тех, кто работает через электронный документооборот в больших объёмах. Передаёте УПД с соответствующим признаком, система принимает её как основание для вывода. Подходит компаниям, у которых уже выстроен ЭДО с площадкой.

Важно: ответственность за корректность сведений несёт собственник кода на момент вывода. И у документа обязательно должны быть реквизиты: причина вывода, дата, цена, место деятельности и подтверждающий документ. Пропустили хоть один, получаете непринятый документ и съеденные сроки. Цена в документе должна биться с чеком площадки и разбор кабинета о продаже, «примерная цифра» не пройдёт.

Пошагово: вывод кода маркировки на Wildberries FBS

Алгоритм для WB FBS выглядит так:

1. Выгружаем разбор кабинета. Скачиваете из кабинета Wildberries разбор кабинета о продажах маркированных товаров.
2. Сверяем коды. Сопоставляете проданные коды со своими остатками кодов в ГИС МТ. Самый муторный этап, особенно при сотнях заказов в день. Учитывайте отмены: заказ, который был в разбор кабинета и отменён, выводить не надо.
3. Создаём документ. В личном кабинете Честного Знака формируете документ «Вывод из оборота» с основанием «дистанционная продажа».
4. Подписываем УКЭП. Подпись владельца товара обязательна, без неё документ не примется.
5. Контролируем статус. Следите за сменой статуса кода на «Выбыл». Пока статус не «Выбыл», считайте, что вывода не было.

Сколько это стоит по времени? Посчитаем на гипотетическом примере. 50 маркированных заказов в день, на каждый код из 30 с лишним символов нужно найти в разбор кабинета, скопировать, вставить, проверить. Опытный операционист тратит две-три минуты на позицию. Это два-три часа чистой рутины ежедневно. При зарплате операциониста 60 000 рублей в месяц вы отдаёте маркировке около четверти ставки. И это без учёта ошибок.

Пошагово: вывод кода маркировки на Ozon FBS

С Ozon интереснее, потому что здесь есть расхождение в трактовках. Честный Знак формально требует вывода сведений при отгрузке товара со склада продавца по FBS-схеме. Ozon же рекомендует делать вывод при переходе заказа в статус «Доставлен», то есть в момент передачи покупателю.

Что это значит для вас? Разница между «отгрузили курьеру» и «покупатель забрал заказ» может достигать недели. При возврате до выкупа выведенный заранее код превращается в головную боль: товар вернётся, а код уже «выбыл». Придётся возвращать его в оборот через повторный ввод, со всеми документами. Нюансы работы с кодами на площадке разобраны в справке кабинета Ozon по маркировке.

Практичная схема для Ozon FBS:

1. Ждёте статус «Доставлен» по каждому заказу.
2. Выгружаете из кабинета Ozon список доставленных заказов с кодами маркировки.
3. Сверяете с ГИС МТ.
4. Создаёте «Вывод из оборота» с основанием «дистанционная продажа» и подписываете УКЭП.
5. Проверяете статус «Выбыл».

Селлеры регулярно уточняют в чатах, где вообще искать коды в разбор кабинета площадки. Вопрос звучит так:

И еще такой вопрос, при продаже через API, будут ли где-то отображаться коды маркировки в отчетах озона?

— Ильина Надя, чат селлеров

Ответ по сути: да, Ozon отдаёт коды через API и в разбор кабинета, но вы обязаны выстроить процесс так, чтобы эти данные попадали в вашу сверку. Если торгуете через API, автоматизируйте передачу кодов в сервис вывода, руками это не потянуть.

Чек-лист по FBS, распечатайте и повесьте над монитором:

• Ежедневная кабинет разбор кабинета о продажах (WB) или статусов «Доставлен» (Ozon)
• Сверка кодов с ГИС МТ
• Создание «Вывода из оборота» с основанием «дистанционная продажа»
• Все реквизиты заполнены: причина, дата, цена, место деятельности, подтверждающий документ
• Подпись УКЭП
• Контроль статуса «Выбыл»
• Укладывание в 3 рабочих дня с даты продажи
• Отдельный учёт отмен и невыкупов: их выводить нельзя
• Раздельный учёт FBO и FBS: не путайте, где код уже у площадки

Что происходит с кодом при возвратах и повторных продажах?

Возвраты, боль любого FBS-селлера, ломают и процесс маркировки. Сценарий первый: покупатель не выкупил заказ, товар вернулся на склад. Если вы ещё не вывели код, всё просто: ничего делать не нужно, код остаётся в обороте, товар снова доступен для продажи.

Сценарий второй: вы вывели код (например, следуя формальному требованию ЧЗ при отгрузке ), а товар вернулся. Теперь код выбыл, а товар есть. Нужно заново вводить код в оборот с соответствующим основанием, и только потом продавать. Лишний документ, лишняя операция, лишний риск ошибки. При доле невыкупов в 20–30%, что нормально для одежды и обуви, это удваивает объём работы с кодами.

Здесь и кроется логика рекомендации Ozon выводить код при статусе «Доставлен»: к этому моменту выкуп гарантирован, возвратов «до получателя» уже не будет, и двойной работы не возникает.

А если покупатель выкупил товар, а потом вернул по закону? Возврат после продажи тоже требует документов: код возвращается в оборот по причине возврата от покупателя. Пропустите этот шаг, и на складе будет лежать товар с «выбывшим» кодом, который нельзя легально продать.

Вопрос возвратов и повторного использования кодов регулярно всплывает у селлеров:

Дальше его можно будет использовать для заказа кодов маркировки как обычно

— Kristina, чат селлеров

Да, после корректного ввода в оборот код снова становится полноценным рабочим инструментом: по нему можно заказывать новые коды, отгружать, продавать. Но только если все переходы оформлены документально. «Зависший» между статусами код это мина.

Отдельная категория боли, продажа немаркированного товара, подлежащего маркировке. В чатах это спрашивают буквально со слезами:

привет! подскажите пож-та, чем грозит продажа товара подлежащего маркировки честный знак по FBS без маркировки честного знака?

— Ruslan Kha, чат селлеров

Продажа товара подлежащего маркировке без кода это не вопрос вывода, это вопрос оборота немаркированной продукции. Ответственность здесь жёстче, чем за просрочку вывода, и разбираться будут именно с вами как с собственником товара на FBS. Вывод из оборота закрывает только финальную стадию, сначала код должен легально существовать.

Посчитаем на гипотетическом примере, чего стоит хаос с возвратами. Представим: закупка · доставка до склада · налог 1000 рублей, цена на площадке 1800, комиссия и логистика съедают примерно 500. Маржа около 300 рублей с единицы. Если из-за преждевременного вывода кода каждый пятый возврат требует повторного ввода в оборот, и на возню уходит 15 минут операционного часа, вы сжигаете время, которое могло уйти на обработку новых заказов. Прямых штрафов в этой цепочке нет, но операционная маржа тает. Правильный момент вывода экономит реальные деньги.

Чем грозит просрочка и ошибка в выводе из оборота?

Начнём честно: конкретные суммы штрафов именно за несвоевременный вывод сведений в доступных источниках не зафиксированы. Любая статья, называющая точную цифру штрафа за просрочку вывода КМ, выдумывает её. Но это не значит, что ответственности нет.

Что происходит на деле:

• Оператор фиксирует, что код товара числится в обороте дольше положенного.
• Возникают разногласия с оператором: вам приходят запросы на пояснение.
• Данные уходят в ФНС, а налоговая уже решает, назначать ли проверку.
• На проверке всплывает всё: просрочки, неверные основания, коды без документов.

Механика простая. Код числится в обороте у одного участника, а фактически товар реализован у другого. Система мониторинга видит расхождение и автоматически генерирует разногласия. Вы объясняете, доказываете, исправляете. Чем дольше тянете, тем больше кодов копится в проблемной зоне.

Особенно неприятна ошибка в основании вывода. Указали «продажа по безналичному расчёту» вместо «дистанционная продажа»: система не видит подтверждающего чека с нужными реквизитами, документ повисает в разногласиях. А обязательные реквизиты это причина, дата, цена, место деятельности и подтверждающий документ. Цена «из головы» тоже ловится: она должна биться с чеком и разбор кабинета площадки.

Второй сценарий, код вообще не выведен. Товар продан, деньги получены, код «в обороте». Формально у вас числится товар, которого нет. При инвентаризации или встречной проверке это расхождение трактуется как продажа без вывода сведений. Доказывайте потом, что вы не верблюд.

И помните про ответственность собственника на момент вывода. Если вы собственник (FBS), никакие отговорки «мне Ozon так сказал» не работают. Рекомендация площадки не заменяет требование законодательства, хотя на практике следование рекомендации Ozon по статусу «Доставлен» обычно не вызывает претензий, потому что укладывается в разумную трактовку даты продажи. Но 3 рабочих дня надо считать от реальной продажи, а не от вашего настроения.

Как автоматизировать сверку кодов и не задохнуться в ручной работе?

Прикиньте объём. 50 заказов маркированного товара в день, каждый нужно найти в разбор кабинета, скопировать код, проверить в Честном Знаке, внести в документ, проверить статус. Это часы работы ежедневно, и на каждом шагу можно ошибиться пальцем в Data Matrix из 30 с лишним символов. Человеческая ошибка в одном символе это непринятый код и разбор полётов. Плюс ручной процесс обязан учитывать отмены, возвраты и повторные продажи, и именно на них селлеры чаще всего ошибаются.

Что делать:

1. API-интеграция. Подключаете обмен между кабинетом площадки и ГИС МТ или сервисом-посредником. Разбор кабинета о продажах с кодами тянутся автоматически.
2. Сервисы автоматизации маркировки. На рынке есть решения, которые сами формируют документы «Вывод из оборота» по этот площадок, вам остаётся контроль и подпись УКЭП.
3. Аутсорс операционки. Для тех, кто не хочет держать это в команде. Фулфилмент-операторы закрывают весь цикл, включая работу с Честным Знаком. Вот как это формулируют сами исполнители:

Мы можем полностью закрыть для вас все операционные процессы: от приемки и хранения до проверки, упаковки, маркировки, ЧЗ и отправки заказов. Это поможет снизить нагрузку на команду и ускорить обработку заказов. Доставляем как на маркетплейсы, так и напрямую вашим клиентам — до ПВЗ или склада. Для ознакомления с прайсом в ЛС

— Ихлас | Менеджер продажи компании СДЭК, чат селлеров

Считаем экономику на пальцах, цифры гипотетические. Операционист на маркировке вручную: зарплата 60 000 рублей в месяц, обрабатывает сорок-пятьдесят заказов в день, с ошибками. Сервис автоматизации: примерно от 5 до 15 тысяч рублей в месяц в зависимости от объёма, ноль ручного копирования, документы уходят в срок. Если у вас от 30 маркированных заказов в день, автоматизация окупается сразу: вы освобождаете целую ставку и убираете риск просрочек. Если 5 заказов в день, возможно, хватит дисциплинированной рутины.

Но даже с автоматизацией оставьте в процессе точку контроля человеком: раз в день просматривать список кодов со статусами и ловить те, что не стали «Выбыл». Автоматизация ускоряет, а не отменяет ответственность: собственник кода всё равно вы.

FAQ: частые вопросы селлеров по выводу кода маркировки

Кто выводит код маркировки из оборота при продаже на Wildberries через FBO?

Маркетплейс. При FBO коды переходят на баланс площадки через ЭДО при отгрузке, и Wildberries самостоятельно выводит их из оборота при продаже, пробивая чек через свою онлайн-кассу. В чеке указывается ИНН поставщика, то есть ваш ИНН. От вас требуется только корректная передача кодов при отгрузке.

Можно ли выводить код из оборота без онлайн-кассы?

Да. Чек это лишь один из трёх способов. Альтернативы: документ «Вывод из оборота» в личном кабинете ГИС МТ, подписанный УКЭП, либо УПД с признаком выбытия, передаваемая по ЭДО. Для селлера на FBS без своей кассы рабочий путь это документ в Честном Знаке с основанием «дистанционная продажа».

Когда именно выводить код на Ozon FBS: при отгрузке или при доставке?

Здесь есть расхождение. Честный Знак формально требует вывода при отгрузке со склада продавца, Ozon рекомендует выводить при статусе «Доставлен». Безопаснее для возвратов следовать рекомендации Ozon: так вы избежите повторного ввода кода в оборот при невыкупе. Главное, уложиться в 3 рабочих дня с даты продажи.

Что делать, если покупатель вернул товар, а код уже выведен из оборота?

Проводите повторный ввод кода в оборот с основанием «возврат» и дальше продаёте как обычно. После корректного ввода код снова полноценный рабочий инструмент. Аналогично при возврате от покупателя после выкупа: вводите код в оборот, только если возвращаете товар в продажу.

Чем грозит просрочка вывода кода из оборота?

Разногласиями с оператором Честного Знака и передачей в ФНС с риском назначения проверки. Конкретные суммы штрафов за просрочку вывода в открытых источниках не указаны, но расхождения с оператором и налоговой это всегда основание для внимания к вашему бизнесу.

Как проверить, что код действительно выведен из оборота?

В личном кабинете ГИС МТ найдите код и посмотрите его статус. После успешной подачи документа статус должен смениться на «Выбыл». Если статус не поменялся, документ не применился, ищите ошибку в реквизитах и подавайте заново.

Итог: чек-лист, который спасёт вас от проверок

Неопределённость с выводом кодов лечится одним простым правилом: смотрите на схему работы. FBO, коды ушли маркетплейсу через ЭДО, площадка выводит сама. FBS и realFBS, коды у вас, выводите вы.

Финальный чек-лист:

• Определите собственника кода по каждой схеме продаж.
• При FBO контролируйте переход кодов на баланс площадки по ЭДО.
• При FBS стройте процесс: разбор кабинета, сверка, «Вывод из оборота», УКЭП, статус «Выбыл».
• На Ozon FBS ориентируйтесь на статус «Доставлен», но формальное требование ЧЗ помните.
• Держите срок: 3 рабочих дня с даты продажи.
• Заполняйте все реквизиты: причина, дата, цена, место деятельности, подтверждающий документ.
• Помните: ответственность несёт собственник на момент вывода.
• Возвраты до выкупа обрабатывайте через повторный ввод в оборот.
• Автоматизируйте сверку, ручная работа с кодами не масштабируется.

Маркировка на маркетплейсах перестанет быть страшной ровно в тот момент, когда вы превратите её из «вспомнил, побежал выводить» в регулярный процесс. Три рабочих дня это много, если делать по расписанию, и катастрофически мало, если вспоминать по выходным.

А как вы строите вывод кодов на FBS? Ведёте вручную, подключили сервис или переложили на фулфилмент? Делитесь в комментариях, ГдеДеньги собирает лучшие кейсы селлеров.

Подготовлено командой экспертов ГдеДеньги.

Источники

• [1] https://fulllog.ru/blog/vyvod-iz-oborota-chestny-znak
• [2] https://rokass.ru/blog/markirovka-tovarov-eto-prosto/spisanie-kodov-markirovki-v-chestnom-znake-sposoby-prichiny-i-poshagovaya-instruktsiya/
• [3] https://truemark.ru/markirovka-ozon/
• [4] https://truemark.ru/docs/obnovleniya-2026-08-16/
• [5] https://buhexpert8.ru/1s-buhgalteriya/markirovka/ponyatiya-i-poryadok-ucheta/markirovannye-tovary-i-chestnyj-znak-glavnye-izmeneniya-v-2026-godu.html
• [6] https://markznak.ru/blog/vyvod-iz-oborota-fbs-wildberries
• [7] https://truemark.ru/markirovka-dlya-marketpleysov/
• [8] https://uniseller.io/blog/markirovka-fbs-chastye-oshibki/
• [9] https://sellerjournal.ru/c/it_mps
• [10] https://www.klerk.ru/blogs/tsentr-obucheniya-klerk/707600/
• [11] https://www.klerk.ru/buh/news/705290/
• [12] https://barcode1.ru/blog/vyvod-iz-oborota-ozon-fbs/
• [13] https://www.klerk.ru/tags/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0/
• [14] https://truemark.ru/chestnyj-znak-wildberries-fbs-obyazannosti-prodavca/

Об авторе

Алёна Орлова

Алёна Орлова — Эксперт по маркетплейсам WB/Ozon.

8 лет опыта в e-commerce. Бывший category manager Wildberries, сейчас консультирует селлеров по комиссиям, юнит-экономике, FBO/FBS, возвратам и браку. Разбирает оферту и тарифы маркетплейсов.

Подписывайся: Telegram · ещё статьи