Хотите понять, окупается ли аутсорс кабинета
Считать выгоду управления кабинетами вручную долго. Видеть оплату менеджеров и отдачу в одном окне гораздо проще.
Проверить на своих данныхКоротко: 129 кабинетов, 66 менеджеров, 80% продлений Mirkat: цифры компании без раскрытой методики. Разбираемся, как оценивать аутсорсера и что теряет селлер при совокупной нагрузке до 47,8%.
Аутсорс-агентство Mirkat публично заявляет: 129 кабинетов на сопровождении, 66 менеджеров в штате, 80% клиентов продлевают контракт. Звучит убедительно, пока не задашь один вопрос: кто это посчитал? Сама компания. Независимых подтверждений нет, методика не раскрыта, период наблюдения не указан. При этом совокупная нагрузка на Ozon во втором квартале 2026 года дошла до 47,8% от базовой цены. Отдавать кабинет внешнему менеджеру в таких условиях всё равно что отдавать ключи от сейфа человеку, о котором вы знаете три цифры из его же презентации. Разберём, что стоит за показателями Mirkat, как проверить любого аутсорсера и почему одна ошибка менеджера сейчас обходится дороже, чем год его работы.
Что стоит за цифрами Mirkat: 129 кабинетов, 66 менеджеров, 80% продлений?
Начнём с арифметики. 129 кабинетов делим на 66 менеджеров, получаем примерно 1,95 кабинета на специалиста. На первый взгляд отличная нагрузка: менеджер не размазан на десять кабинетов, каждому клиенту достаётся внимание. Но стоп. Это расчётная величина, а не факт загрузки. Сколько из 66 менеджеров работают full-time? Сколько в отпуске? Сколько прошли испытательный срок, а сколько числятся в штате формально? Если реально работает 30 человек, нагрузка уже 4,3 кабинета на менеджера. Если 15, то 8,6. Разница между «менеджер ведёт два кабинета» и «менеджер ведёт девять» есть разница между персональным сопровождением и конвейером.
Вторая ловушка: что вообще считается кабинетом? Mirkat не уточняет, относятся ли 129 кабинетов к уникальным продавцам, брендам или юрлицам, или это кабинеты на нескольких маркетплейсах. Один селлер с тремя юрлицами на WB и Ozon: это один клиент или шесть кабинетов? Крупный бренд с двадцатью карго-подразделениями, один или двадцать? Цифра «129» без расшифровки может означать и 129 разных бизнесов, и 40 бизнесов по 3 кабинета. Для оценки качества сопровождения это принципиально.
Третья цифра, 80% продлений. Заявленный уровень: методика и период наблюдения не раскрыты. Продления за какой срок? За месяц? За год? Считаются ли клиенты, которые не продлили, но ещё не расторгли договор? Входит ли в знаменатель 30 клиентов, подключённых неделю назад и физически не успевших ни продлиться, ни уйти? Классический приём: считать продления только по клиентам с полным циклом, исключив «шумных» уходящих, и можно вывести любую цифру от 60 до 95%.
И вот что важно понять до конца статьи. Сравнивать аутсорсера только по числу кабинетов и продлений недостаточно: нужны данные о оборот, contribution margin, рекламных расходах, доле возвратов и прибыли клиентов. Кабинетов может быть 129, но если средний клиент теряет деньги на рекламе и возвратах, продления объясняются не качеством, а инерцией или длинными контрактами. Число кабинетов есть метрика масштаба. Метрика качества — деньги клиентов. Это разные вещи.
В телеграм-чатах селлеров тема аутсорса обсуждается постоянно. Вот характерный ответ одного из агентств на вопрос об опыте:
У нас много кабинетов под присмотром
Маркет Фокс, чат селлеров
«Много кабинетов под присмотром» это ровно тот уровень аргументации, с которым селлер сталкивается чаще всего. Много, это сколько? Под присмотром, это как? Кейс, цифры, когорта? Если агентство не расшифровывает даже это, что говорить о чувствительных вроде margin клиентов.
Что такое аутсорсинг менеджмента и когда он нужен?
Аутсорсинг менеджмента — это передача управления кабинетом маркетплейса внешнему подрядчику за фиксированную плату или процент от оборот. Подрядчик берёт на себя работу с карточками, ценообразование, рекламу, поставки, ответы на отзывы, обработку споров и коммуникацию с площадкой.
Когда это оправдано? Три сценария. Первый: вы выросли до 3–5 кабинетов и нескольких категорий, а сами физически не успеваете следить за изменениями тарифов, ДРР и остатками на складах. Второй: запускаетесь на новой площадке и не хотите месяц набивать шишки, изучая её правила. Третий: ваш менеджер ушёл, искать замену два месяца, а кабинет нельзя бросать. Во всех трёх случаях аутсорс это покупка компетенции и времени, а не волшебная таблетка.
Когда аутсорс вреден? Когда селлер не понимает собственную юнит-экономику. Плоха сама передача кабинета без контроля. Если вы не знаете свой contribution margin, вы не отличите работу менеджера от рынка, везение от компетенции. Агентство, которое обещает «рост продаж», не зная вашей маржи, продаёт вам надежду, а не результат.
Есть и четвёртый сценарий, о котором пишут реже: аутсорс как разбор. Можно отдать кабинет на месяц не ради роста, а ради диагностики. Хороший подрядчик за месяц вскроет ошибки в карточках, перерасход рекламы, завышенные закупочные цены. Плохой просто будет «под присмотром».
Сколько реально нагружает площадка: комиссия против полной нагрузки?
Здесь проходит главный водораздел в понимании экономики маркетплейсов, и на нём обжигаются даже опытные селлеры. Читаем новость: «Средняя обязательная комиссия Ozon за 7 месяцев 2026 года — 1,54%». Кажется, площадка почти ничего не берёт. Читаем другую цифру: средняя отдача продавца площадке 24,73% за тот же период. Кажется, площадка забирает четверть оборот. Обе цифры верны. Проблема не в них, а в том, что их считают по разным основаниям, и смешивать их нельзя.
Что такое совокупная нагрузка и почему 1,54% комиссии — ловушка?
Совокупная нагрузка — это вся сумма Забрал Wildberries площадки: комиссия за продажу, логистика, обработка возвратов, хранение, реклама, штрафы, эквайринг и прочие платежи, выраженные как процент от базовой цены товара.
Contribution margin — это маржинальная прибыль товара после всех Забрал Wildberries площадки и переменных расходов: закупки, доставки, упаковки, рекламы. Именно эта величина, а не «оборот» и не «комиссия», определяет, зарабатываете вы или нет.
Почему 1,54% ловушка? Потому что обязательная комиссия лишь один компонент Забрал Wildberries. К ней добавляется логистика, которая для тяжёлых и габаритных товаров легко превышает комиссию в разы. Добавляется хранение, особенно за товары, которые лежат дольше норматива. Добавляется обработка возвратов, которая по некоторым категориям съедает двузначные проценты. Добавляется реклама: у большинства непремиальных категорий ДРР в 10–15% не потолок, а рабочий режим. И добавляются штрафы, которые в отдельные месяцы могут обнулить всю прибыль.
Оценка совокупной нагрузки за второй квартал 2026 года даёт такие цифры: Ozon — 47,8%, Wildberries — 42,7%, Яндекс Маркет — 40,1% от базовой цены. Методика и полные данные оценки приведены в исследовании совокупной нагрузки площадок за II квартал 2026 года. Почти половина базовой цены на Ozon уходит площадке по совокупности комиссии и логистики. Оговорка важна: показатель не означает, что каждый конкретный товар имеет такую нагрузку. У лёгкого и дорогого товара нагрузка ниже, у тяжёлого и дешёвого выше. Это средняя температура по больнице, но больница именно та, в которой вы лежите.
Представим товар за 1000 рублей базовой цены (иллюстративный расчёт). При совокупной нагрузке 47,8% площадка удержит 478 рублей. Закупка и доставка до склада, допустим, 350 рублей. Осталось 172 рубля до вычета рекламы, налогов и форс-мажоров. Вложим в рекламу 12%, минус 120 рублей. Осталось 52 рубля. Один возврат из десяти по категории с низкой на счёте стало меньше денег возврата, и вот вы около нуля. Никакой магии, обычная арифметика рядового товара.
Теперь главное следствие для темы статьи. При такой нагрузке цена ошибки менеджера катастрофически растёт. Менеджер, который не уследил за ДРР и пролил 15% вместо 10%, забрал почти всю маржу. Менеджер, который неверно указал габариты, получил штраф и сорвал индекс качества, ударил по рейтингу и будущим продажам. Когда площадка забирает до 47,8%, ваша маржа тонкая плёнка на поверхности воды. Любое неловкое движение продавца или его подрядчика рвёт её.
| Показатель | Ozon | Wildberries | Яндекс Маркет |
|---|---|---|---|
| Совокупная нагрузка (комиссия - логистика), II кв. 2026 | 47,8% | 42,7% | 40,1% |
| Средняя обязательная комиссия (Ozon, 7 мес. 2026) | 1,54% | — | — |
| Средняя отдача продавца площадке (Ozon, 7 мес. 2026) | 24,73% | — | — |
| Заявленный показатель Mirkat | 129 кабинетов | — | — |
| Что проверять вместо заявлений | когорту продлений, margin клиентов, ДРР, долю возвратов | то же | то же |
Обратите внимание на разрыв между строками таблицы: 1,54% комиссии против 24,73% средней отдачи площадке и 47,8% в пиковом квартале. Это и есть расстояние между маркетинговой реальностью и экономической. Хороший менеджер кабинета живёт во второй реальности. Плохой отчитывается по первой.
Есть ещё один слой, зависящий от работы менеджера напрямую: схема FBS или FBO и скорость отгрузки влияют на скидки, надбавки и штрафные показатели. Менеджер, который не следит за скоростью сборки на FBS или ошибается с распределением стока между складами, платит за это из вашего кармана надбавками и просадкой видимости. Это не экзотика, это ежедневная операционка.
Как проверить аутсорсера до передачи кабинета: 12 вопросов из чек-листа?
Вот чек-лист из 12 вопросов. Задавайте письменно, фиксируйте ответы. Отказ отвечать на любой из них сам по себе ответ.
- Когорта продлений. Сколько клиентов подключилось в конкретный месяц и сколько из них продлилось через 3, 6, 12 месяцев? Не «80% продлевают», а таблица по месяцам.
- Методика метрик. Как считается продление? Что в числителе, что в знаменателе, какой период? По заявленным 80% Mirkat методика и период не раскрыты, это норма рынка, но не норма для вашего выбора.
- Загрузка менеджеров. Сколько кабинетов реально ведёт один менеджер? 1,95 кабинета на менеджера у Mirkat это расчётная арифметика, а не факт загрузки. Спросите про численность работающих full-time.
- Деньги клиентов. Как менялась оборот, contribution margin, ДРР и доля возвратов у трёх последних клиентов за 6 месяцев? Сравнивать аутсорсера по числу кабинетов и продлений недостаточно.
- Кейсы с цифрами. Кейс с конкретикой: категория, точка «до», точка «после», что делали. Кейс без цифр не кейс, а история у костра.
- Права доступа. Как оформляется доступ к кабинету? Создаётся ли отдельный субаккаунт с ограниченными правами? Логируется ли каждое действие?
- Ответственность. Что прописано в договоре на случай штрафа по вине менеджера? Штрафы за нарушения размещения доходят до 70 000 рублей за первое и до 200 000 рублей за повторное нарушение для юрлиц. Кто платит?
- Разбор кабинета. Какой разбор кабинета, в каком формате и как часто? Еженедельный разбор кабинета с ДРР, маржой и прогнозом стока это база.
- Кадровая устойчивость. Кто конкретно ведёт кабинет? Имя, опыт, стаж на площадках. Что произойдёт, если менеджер уволится?
- Несколько площадок. Ведёте ли WB, Ozon и Яндекс Маркет одновременно? Правила площадок различаются: то, что нормально на WB, может дать штраф на ЯМ, где повторное расхождение габаритов и веса это штраф 1500 рублей.
- Выход. Как выглядит расторжение и передача кабинета? Сроки, кабинет, передача дел.
- Пробный период. Возьмёте один кабинет на месяц с метриками «до/после»? Отказ от пробного периода это красный флаг.
Где искать подрядчиков и как их фильтровать? В селлерских сообществах есть целые подборки ресурсов:
✅ Ресурсы селлеров и менеджеров👇 Поиск менеджера и селлера - @sellerman @teambust Поиск Блогера, AI-креатора и рилсмейкера - @onetinder Агрегатор фулфилментов - @zakazyff Дизайнеры — чаты с вакансиями Агрегатор производств - @sellerfact Агрегатор Карго - @hubcargo Биржа карточек - @mpbir Авито для селлеров - @nadotday
аноним, чат селлеров
Каналы для поиска это витрина. Проверка всё равно ложится на вас: чек-лист выше никто не отменит. Не полагайтесь на один источник: параллельно смотрите рекомендации в профильных чатах, где селлеры ругают и хвалят подрядчиков без прикрас. У молодых предпринимателей есть и внерыночные опции поддержки:
Шанс заявить о себе — продлён до 25 января RWB, «Деловая Россия» и «Росмолодежь» продлевают конкурс «Новое Поколение» — это реальный карьерный лифт для молодых предпринимателей. Подробности — здесь
WB Партнёры, чат селлеров
Если опция подходит, условия и сроки приёма заявок смотрите на официальной странице конкурса «Новое Поколение»: приём заявок продлён до 25 января. Но вернёмся к цифрам. Экономика проверки простая: одна ошибка менеджера с габаритами на повторе стоит 1500 рублей штрафа на ЯМ, ошибка в размещении до 70 000 рублей за первое нарушение и до 200 000 за повторное. На этом фоне ежемесячная плата аутсорсера выглядит мелочью. Но только если аутсорсер реально снижает риск, а не создаёт его. Проверить это до передачи кабинета можно только вопросами и пробным периодом.
Что изменит 289-ФЗ и почему ошибка менеджера теперь дороже?
Федеральный закон 289-ФЗ о платформенной экономике (текст опубликован на официальном правовом портале pravo.gov.ru) применяется с 1 октября 2026 года и охватывает Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Он устанавливает порядок уведомлений продавцов, подачи и рассмотрения жалоб, правила изменения условий работы площадки. При ухудшении условий для продавца площадка обязана уведомить не менее чем за 45 дней. Закон также описывает нарушения со стороны платформ: необоснованное ограничение доступа к кабинету и нарушения при рассмотрении жалоб. По отдельным нарушениям оператора платформы максимальные штрафы для юрлиц достигают 500 000 рублей.
Что это значит практически? У вас появляется формализованный инструмент защиты: жалобу нельзя молча проигнорировать, условия нельзя менять задним числом, доступ к кабинету нельзя резать без обоснования. нструмент работает только у того, кто им пользуется. Кто в вашем случае следит за уведомлениями площадки? Кто поймёт, что новые условия это ухудшение, требующее 45-дневного уведомления? Кто подаст жалобу на необоснованную блокировку? Если кабинет на аутсорсе, это работа вашего подрядчика.
И вот где цена ошибки вырастает вдвое. Плохой менеджер не улучшает кабинет. Плохой менеджер пропускает дедлайны по 289-ФЗ: не заметил уведомление об изменении тарифа, не обжаловал штраф в срок, не зафиксировал ухудшение условий. Каждый пропуск это деньги. Хороший подрядчик после октября 2026 года обязан разбираться в новом законе так же, как в тарифах логистики. Добавьте в чек-лист тринадцатый вопрос: «Как вы работаете с уведомлениями и жалобами по 289-ФЗ? Покажите шаблон жалобы». Нет шаблона, нет компетенции.
Штрафы и блокировки: сколько стоит одна ошибка в карточке?
Разложим по деньгам. Нарушения размещения: до 70 000 рублей за первое нарушение и до 200 000 за повторное для юрлиц. Расхождение габаритов и веса на Яндекс Маркете при повторном случае это штраф 1500 рублей, и важно: за ошибки в характеристиках отвечает продавец. Не площадка, не «система глючила», а продавец. Если характеристики заполнял аутсорсер, юридически всё равно отвечает продавец, и уже потом разбирается с подрядчиком, если в договоре вообще есть такой пункт.
Посчитаем сценарий. Иллюстративно: менеджер агентства указал неверные габариты в 40 карточках. Повторное нарушение, ЯМ: 40 умножить на 1500, итого 60 000 рублей только по одному типу штрафа. Добавим риск штрафов за нарушения размещения до 70 000 за первое. Итого один вечер невнимательного заполнения характеристик обходится до 130 000 рублей прямых потерь, плюс упавшая видимость карточек, плюс потраченные на споры недели. Столько не зарабатывает ни один менеджер за квартал.
Хотите оценивать работу менеджеров без таблиц
В ГдеДеньги видно, сколько приносит каждый кабинет. Подключение за 3 минуты, сейчас бесплатно.
Подключить кабинетКакому сервису доверить кабинет: свои менеджеры или аутсорс или биржи?
Три варианта, три разные экономики.
Свой менеджер в штате. Плюсы: полная лояльность, глубокое погружение в один бизнес, полный контроль действий. Минусы: найм и обучение занимают месяцы, больничные и отпуска остаются вашей проблемой, один человек не закроет все функции (контент, реклама, аналитика). У Mirkat, для сравнения, расчётная нагрузка около 1,95 кабинета на менеджера, и это при штате 66 человек: масштаб, который собственным наймом быстро не собрать.
Аутсорс-агентство. Плюсы: команда специалистов под разными задачами, скорость старта, формализованные процессы. Минусы: цифры масштаба без методики (как у Mirkat: 129 кабинетов без расшифровки, уникальные это продавцы или кабинеты на нескольких площадках ), текучка линейных менеджеров, обезличенность. Ключ к выбору это вопросы из чек-листа и пробный период на одном кабинете.
Биржи и фрилансеры. Плюсы: дешевле, гибко, быстро. Минусы: никакой ответственности кроме репутации на бирже, доступ к кабинету через ваш основной аккаунт, частые исчезновения. Для разовых задач (карточки, дизайн) нормально. Для операционного управления кабинетом это самый рискованный вариант: фрилансер без договора не компенсирует вам ни 70 000 штрафа за нарушение размещения, ни 1500 за повторные габариты на ЯМ.
Сравните три модели по критериям, важным для селлера:
| Критерий | Свой менеджер | Аутсорс-агентство | Биржа/фрилансер |
|---|---|---|---|
| Скорость старта | недели–месяцы | дни | часы |
| Ответственность по договору | трудовой договор | договор оказания услуг (требует пункта о штрафах) | почти нет |
| Масштаб и взаимозаменяемость | низкая | высокая | низкая |
| Контроль действий | полный | субаккаунты, логи | минимальный |
| Проверяемость метрик | внутренняя статистика | требует чек-листа: когорты, margin, ДРР | кейсы на бирже |
| Риск при нагрузке площадок до 47,8% | средний | от низкого до высокого, зависит от проверки | высокая |
Строка про риск самая важная. При совокупной нагрузке 47,8% на Ozon, 42,7% на WB и 40,1% на Яндекс Маркете запас прочности на ошибку минимален. Значит, приоритет при выборе подрядчика не цена и не масштаб, а проверяемость: насколько вы сможете увидеть, что происходит с вашими деньгами.
ГдеДеньги это медиа, которое каждую неделю разбирает тарифы, штрафы и экономику WB и Ozon на цифрах, чтобы селлеры платили площадке меньше, а себе оставляли больше: один разобранный тариф или вовремя по жалоба экономит десятки тысяч рублей в месяц.
FAQ
Можно ли верить цифрам вроде «129 кабинетов и 80% продлений» из презентации агентства?
Как отправной точке для разговора да, как факту нет. Показатели Mirkat заявлены самой компанией: независимого подтверждения нет, методика и период расчёта продлений не раскрыты, а нагрузка менеджеров это расчётная арифметика, а не факт. Правильная реакция: попросить когортную раскладку продлений и данные по деньгам клиентов (оборот, маржа, ДРР, доля возвратов). Отказ или ответ в стиле «у нас много кабинетов под присмотром» повод искать дальше.
Что опаснее всего при передаче кабинета на аутсорс?
Безответственность за штрафы. За ошибки в характеристиках отвечает продавец, штрафы за нарушения размещения доходят до 70 000 рублей за первое нарушение и до 200 000 за повторное. Если в договоре с подрядчиком нет пункта о компенсации штрафов по вине исполнителя и нет логирования действий через субаккаунты, вы платите за чужие ошибки из своего кармана.
Как считать, сколько площадка реально забирает: по комиссии или по совокупной нагрузке?
По совокупной нагрузке, но с пониманием её состава. Средняя обязательная комиссия Ozon за 7 месяцев 2026 составляет 1,54%, средняя отдача продавца площадке 24,73%; это показатели на разных основаниях, смешивать их нельзя. Совокупная нагрузка (комиссия плюс логистика) во втором квартале 2026 достигла 47,8% на Ozon, 42,7% на WB и 40,1% на ЯМ, но это не значит, что каждый товар нагружен именно так, а сверху добавляются возвраты, хранение, реклама и штрафы. Считайте contribution margin по каждому своему товару, а не по средним.
Нужно ли требовать пробный период у аутсорс-агентства?
Обязательно. Один кабинет, один-три месяца, метрики «до и после»: ДРР, доля возвратов, contribution margin, оборот. Пробный период стоит дорого в месяц, но дёшево по сравнению с годовым контрактом с подрядчиком, который не умеет работать с вашей категорией. Отказ от пробного периода или просьба сразу передать все кабинеты это маркер конвейера, а не сервиса.
Что изменит 289-ФЗ для селлеров, у которых кабинет на аутсорсе?
С 1 октября 2026 года площадки обязаны соблюдать порядок уведомлений и жалоб, а при ухудшении условий уведомлять продавца не менее чем за 45 дней. Закон охватывает WB, Ozon и Яндекс Маркет. Для аутсорса это значит: следить за уведомлениями, подавать жалобы, фиксировать ухудшения условий. Это работа вашего подрядчика. Если менеджер не знает закон, вы теряете механизмы защиты, включая обжалование необоснованного ограничения доступа к кабинету.
Итог
Цифры Mirkat: 129 кабинетов, 66 менеджеров, 80% продлений. Они правдивы ровно настолько, насколько вы готовы поверить самоотчёту без методики, периода и расшифровки. Контекст при этом жёсткий: совокупная нагрузка площадок во втором квартале 2026 от 40,1% до 47,8% от базовой цены, а с 1 октября вступает в силу 289-ФЗ с новыми правилами уведомлений и жалоб. В таких условиях аутсорс может быть усилением, если подрядчик проверен когортами и метриками денег клиентов, и дырой в бюджете, если проверка ограничилась красивой презентацией.
Топ-3 действия на этой неделе. Первым делом запросите у текущего или потенциального аутсорсера когортную таблицу продлений и данные по ДРР и марже трёх клиентов. Вторым проверьте, как оформлен доступ к вашим кабинетам: субаккаунты с логированием или общие логины. Третьим пересчитайте contribution margin своих топ-10 товаров с учётом полной нагрузки, а не комиссии, чтобы понимать, сколько стоит одна ошибка менеджера именно у вас.
Сталкивались? Как решили? Делитесь в комментариях: ГдеДеньги собирает лучшие кейсы селлеров.
Подготовлено командой экспертов ГдеДеньги.
Источники
- [1] https://rb.ru/article/shtrafy-dlya-marketpleysov/
- [2] https://www.rbc.ru/quote/23/09/2026/6a1e8f539a794755b6906cd0
- [3] https://sellersplatform.ru/news/tema/finansy
- [4] https://www.dp.ru/a/2026/09/04/marketplejsi-s-oseni-nachnut
- [5] https://www.sravni.ru/text/mery-podderzhki-sellerov-ozon-i-wildberries-polnyj-obzor/
- [6] https://selsup.ru/blog/otmena-zakaza-fbs/
- [7] https://www.dp.ru/a/2026/09/28/vozvrati-tovarov-i-novie-shtrafi
- [8] https://www.klerk.ru/razbory/marketplejsy-otricatelnye-komissii-korrektirovki-optimizaciya-i-zashhita-ot-proverok-konspekt-vebinara-s-video/
- [9] https://ecomhub.ru/seller-lawsuits-wildberries-ozon-marketplaces-arbitration-compensation-payments-commissions-russia-2026/
- [10] https://www.finkont.ru/blog/289-fz-platformennaya-ekonomika/
- [11] https://selsup.ru/blog/fbs-otgruzka/
- [12] https://www.kommersant.ru/doc/8921727
- [13] https://prufy.ru/news/poleznoe/192615-s_1_oktyabrya_wildberries_i_ozon_menyayut_pravila_chto_izmenitsya_dlya_prodavtsov_i_pokupateley/
- [14] https://www.sostav.ru/blogs/292960/105074
Хотите решать, продлевать ли договор с агентством
Факты вместо ощущений: сравните динамику продаж до и после передачи кабинетов на аутсорс.
Посмотреть динамикуОб авторе
Алёна Орлова
Алёна Орлова — Эксперт по маркетплейсам WB/Ozon.
8 лет опыта в e-commerce. Бывший category manager Wildberries, сейчас консультирует селлеров по комиссиям, юнит-экономике, FBO/FBS, возвратам и браку. Разбирает оферту и тарифы маркетплейсов.
Подписывайся: Telegram · ещё статьи



